Arbeitskreis VDA/VREI / ZDK tagt in Frankfurt

Zum Thema „Neue Ansätze im Servicegeschäft“ fand am 14.10. in Frankfurt auf Einladung von Frau Schaefer, Leiterin Aftermarkt beim VDA, der dritte Workshop statt. Diskutiert wurde der Konzeptentwurf für eine gemeinsam Serviceinitiative zur Erhöhung des Wartungsbewußtseins beim Autofahrer. Die Vertreter der Innungen, vom ZDK und aus der Teileindustrie hatten auf den ersten beiden Sitzungen im Juli in Bonn und im September in Frankfurt im größeren Kreis eine Reihe von guten Ideen entwickelt. Am 28.9. hat dann ein kleinerer Kreis, bestehend aus Claudia Schiffer vom ZDK, Sandra Schaefer, VDA, Fabiola Wagner, ZF Services, Dr. Ulrich Walz, ZF Services und Wolfgang Hank, Auto Hank in Schweinfurt getagt. Dabei wurden die Ergebnisse der "großen Gruppe" verdichtet und zu einem Konzeptentwurf ausgearbeitet. Auf der VREI-Mitgliederversammlung am 23. Oktober wird dieses Konzept präsentiert und die weitere Vorgehensweise abgestimmt.

Arbeitskreis VDA/VREI / ZDK tagt in Frankfurt
Sandra Schaefer, Leiterin Aftermarket im VDA (Bildmitte) hatte die Teilnehmer von ZDK, VDA und VREI zum Workshop nach Frankfurt eingeladen.

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